Возврат товара купленного на подарочный сертификат

Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку. В дальнейшем предъявитель сертификата обменяет его на подходящие ему товары. А что же делать, если человек решит, что товары и услуги ему без надобности? Ведь обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается.

Содержание:

• Возврат товара купленного по подарочному сертификату
• Бесплатная юридическая помощь
• Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей
• Возврат товара купленного по подарочной карте магазина
• Возврат денег за подарочный сертификат
• Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?
• Можно ли по закону вернуть подарочный сертификат в магазин: особенности, правила и порядок возврата
• Подарочный сертификат: как его обменять на деньги или вернуть по нему товар
• Возврат товара купленного на подарочный сертификат
• Возврат денег за товар приобретенный по подарочному сертификату

Возврат товара купленного по подарочному сертификату

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Подарочные сертификаты прочно вошли в жизнь современного человека. Для большинства людей это способ сделать подарок близкому человеку и при этом избежать ситуации, когда подарок будет пылиться где-то в гараже.

С другой стороны, такой подарок не всегда нужен получателю. Поэтому многие люди стараются возвратить сертификат, чтобы получить вместо него денежные средства. В законодательстве РФ нет информации про подарочные сертификаты, нет статей, относящихся к его реализации, приобретению и использованию. Но потребители приобретают такие сертификаты, желание возвратить их возникает довольно часто. В таких случаях обычно закон применяется по аналогии. Подарочный сертификат — это специальный документ, который реализуется для того, чтобы его получатель позднее смог обменять его на соответствующий товар.

Трудно установить, является ли данный документ товаром, услугой, имущественным правом, предварительным соглашением. По мнению Минфина, сертификат — подтверждение установления будущего договора. То есть его заключают с целью обещать приобрести какой-либо предмет в ближайшее время. Но сам предмет покупателю или клиенту не передается, поэтому в данном случае невозможно применить пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

Покупателю передается только право на приобретение товара в будущем, то есть передается имущественное право. Когда покупатель обменивает сертификат на товар, то это уже возможно отнести к сфере розничной торговли.

Поэтому здесь применяются нормы ЗоЗПП. С другой стороны, считается, что приобретение сертификата можно отнести к ст. На его основе в будущем будет заключен новый договор, который станет основным, то есть предмет договора и его стоимость из предварительного соглашения переносятся в основной.

Сертификат не всегда четко обозначает, о каком товаре идет речь. Покупателю обычно дается альтернатива исходя из ассортимента того или иного магазина. Поэтому сертификат нельзя полностью отнести к предварительным сделкам.

Покупая сертификат, гражданин составляет договор с магазином, осуществляет предоплату стоимость сертификата. Человек обязуется приобрести предмет или услугу, магазин — предоставить его. При возврате этого документа покупатель становится нарушителем договорных условий, если противоположная сторона обязательств не нарушает. В обязанность продавцов входит не замена сертификатов на деньги, а выдача товаров на указанную сумму. Следовательно, возврат производится при наличии веских оснований:.

Согласно ст. Следовательно, для того, чтобы без проблем возместить деньги, гражданин может приобрести товар, предлагаемый по соглашению, а потом сдать его обратно, либо явиться в магазин после окончания действия сертификата. Иногда возникают дополнительные проблемы при использовании сертификатов. Иногда приобретенный товар имеет цену меньше указанной в сертификате. В такой ситуации продавец обязан вернуть остаток этой суммы покупателю.

Любые требования и просьбы докупить какой-либо товар на остаток суммы незаконны. Если сертификат забрали без выдачи сдачи, покупатель вправе предъявить письменную претензию руководителю о неосновательном обогащении. Иногда может выясниться, что срок действия сертификата уже завершен. В такой ситуации рекомендуется требовать возвратить средства ч. Отказ работников магазина расценивается в качестве неосновательного обогащения.

Сумму требуется возвратить покупателю. Иногда некоторые владельцы сертификатов сознательно дожидаются конца срока действия, чтобы иметь возможность получить свои средства обратно.

При выдаче сертификата к нему прилагается чек или другой документ с подтверждением факта его приобретения. Чек требуется при получении товара по сертификату. Иногда, особенно в сетевых магазинах, продавцы отказываются принять сертификат. Это незаконно, так как деньги за товар уже уплачены. Покупатель может получить оплаченный товар или потребовать сумму предоплаты, если товар не предоставляется продавцом.

Это его право по условиям закона. Если сертификат утерян, но имеется чек, то можно смело обратиться за получением товара или услуги. При наличии чека продавец обязан без всяких задержек возместить покупателю стоимость сертификата.

Если чека нет, то магазин вправе действовать по собственному усмотрению. При возникновении такого желания рекомендуется предъявить претензию на имя руководителя магазина в двух экземплярах. Ее пишут от руки или печатают на компьютере. Один из экземпляров покупатель оставляет себе, в нем должна быть отметка о приеме: ФИО работника, принимающего заявление, с датой, подписью, печатью или штампом, входящим номером.

Претензия пишется в свободной форме, но требуется придерживаться некоторых правил. В документе обязательно прописываются следующие сведения:. Далее приводится список всех приложенных документов. Это обычно копии чеков, выписки из банковского счета, свидетельские показания. Претензия вручается лично работнику магазина или пересылается по почте.

Получателю отводится 10 дней на добровольный возврат денег ст. В случае, если магазин отказывается возместить средства, необходимо обратиться с иском в суд с требованием защиты своих потребительских прав. По условиям закона срок исковой давности при выявлении нарушения прав владельца сертификата составляет 3 года.

Именно в этот период можно обращаться в магазин с письменной претензией. Возвратить сертификат возможно, если соблюсти некоторые условия, сохранить чек или иные документы. Хотя во многих ситуациях сделать это затруднительно, так как найти ссылки на законы, применимые в той или иной ситуации, практически нельзя. Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить. Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы.

Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное — прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены. Разумеется, подобное ограничение может поставить одариваемого в неприятную ситуацию, когда сертификат на руках, а в магазине ничего не нужно.

И лучше бы деньгами. Возможен ли вообще возврат сертификатов в магазины? Его реализация ничем не регулируется и, соответственно, продавец пользуется этим, чтобы обогатиться.

Часто на самих сертификатах пишутся условия оферты — то есть, предложения магазина вам. Разумеется, из-за отсутствия в законодательстве хоть какого-нибудь механизма, объясняющего действия сертификата, вы приходите в тупик и сталкиваетесь с отказом продавца. Необходимо понимать, что сертификат — это документ предварительной купли-продажи. Согласно ему, магазин должен предоставить вам товар или услугу по цене, указанной в самом сертификате.

Соответственно, когда ваш даритель приобрел эту карточку, он заключил договор. А любой договор законодательно можно расторгнуть. Гражданский Кодекс РФ устанавливает четкие правила договоров купли-продажи.

Деньги, которые уже были заплачены за сертификат — это предоплата. Это прописано в статье 32 Закона. Однако, скажете вы, я ведь не был покупателем сертификата. Однако, сама суть подобной договоренности подразумевает, что к вам переходит право на покупку чего-то. То есть, вы — держатель документа — наделяетесь правом приобрести у магазина, который выдал этот документ, услуги или товары за номинальную стоимость сертификата.

Когда вы приходите в магазин и отдаете сертификат, а вам выдают товары — это является реализацией покупки. И, как от любой покупки, от нее можно отказаться. Как вернуть Поскольку, возврат сертификата можно приравнять к расторжению сделки купли-продажи, для этого необходимы основания.

Найти их сложно, так как обычно подобный договор можно расторгнуть лишь, если сторона-исполнитель не выполнила указанное в нем обязательство — то есть, не передала вам товар в обмен на сертификат. Первый — действительно реализовать сертификат. Соответственно, данный вариант не подойдет для возврата в магазинах нижнего белья, косметики или ювелирных салонах, поскольку большинство товаров в них невозможно вернуть обратно, если в них не нашелся какой-нибудь производственный изъян.

Второй — просрочить подарочную карту. Обычно в этом случае магазин начинает говорить, что деньги были списаны в их пользу, однако Закон приравнивает подобное к безосновательному обогащению. Получается, что магазин не выполнил свои обязательства в срок в адрес вас — держателя сертификата и получившего право на товар по номинальной его сумме. Но при этом деньги от вас получил авансом.

Третий вариант относится к сертификатам на услуги. Издержками называют фактические расходы и исполнитель обязан подтвердить их документально , которые понесла фирма при исполнении обязательств. Если фирма потратилась лишь на печать сертификата, только эти деньги она и вправе с вас стребовать после предоставления документальных доказательств.

В любом из этих случаев вы можете написать претензию о возврате денежных средств, даже если вы просто хотите обналичить сертификат. Ссылайтесь на свое законное право отказаться от заключенного посредством сертификата предварительного договора, и требуйте возврата полной суммы.

Обычно продавцы, не желая связываться с судом, после претензии становятся куда как сговорчивее. А если и обязан, то удержит с вас штраф. Давайте разберемся с несколькими сценариями отказов.

Сдачу не даем Вы решили все-таки реализовать подарочную карточку, но выбрали товар на сумму меньшую, чем в ней указана.

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы Человек самостоятельно выберет в магазине то, что ему нравится, за счет дарителя. Однако и здесь бывают исключения. Можно ли вернуть сертификат продавцам и получить за него деньги и что делать, если товар, который вы по нему приобрели, оказался бракованным?

Бесплатная юридическая помощь

О возврате подарочного сертификата в наши дни задумываются многие люди. Причины, подталкивающие к такому решению, бывают различными. Реально ли обменять такой подарок на деньги, что говорит об этом закон? Подарочные сертификаты для мужчин и женщин в наши дни пользуются огромной популярностью. Они представляют собой небольшую карту, как правило, изготовленную из пластика. Изделие позволяет совершить покупку в конкретном магазине или торговой сети, воспользоваться услугами определенного салона и так далее.

Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей

На процедуру уходит до 10 дней. Также он может досрочно отказаться от услуг, предоставляемых по подарочному сертификату. Подробнее об этом написано в ст. Продавец, производитель или уполномоченная организация отвечает за несоблюдение сроков реализации требований, предъявленных клиентом. При нарушении этих сроков покупатель может предъявить другие требования по своему выбору согласно ст. Следовательно, данный способ не подходит, если речь идет о сертификате в магазин косметики или нижнего белья, ювелирный салон и так далее. Большинство товаров, которые в них представлены, обмену и возврату не подлежат.

При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. Это считается неосновательным обогащением. В течение 3 лет срок исковой давности вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут. В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Комитета Российской Федерации по торговле от Для начала стоит осознать, что сертификат представляет собой документ предварительной купли-продажи. Компания обязуется предоставить его обладателю товар или услугу по стоимости, указанной в нем.

Возврат товара купленного по подарочной карте магазина

Следовательно, человек, покупающий такую карту, заключает договор, который всегда можно расторгнуть законодательно. Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения.

Подарочные сертификаты для мужчин и женщин в наши дни пользуются огромной популярностью. Они представляют собой небольшую карту, как правило, изготовленную из пластика. Изделие позволяет совершить покупку в конкретном магазине или торговой сети, воспользоваться услугами определенного салона и так далее. Сумма может быть различной, она зависит от предложений фирмы и выбора покупателя. В случае явного нежелания продавца идти на контакт и отказе заменить бракованную продукцию, нарушая потребительские права, необходимо составить претензию на имя директора или обратиться в Роспотребнадзор. При посещении вами данного веб-сайта сбор информации может осуществляться посредством cookie-файлов, данные об IP-адресе и местоположении. Следовательно, данный способ не подходит, если речь идет о сертификате в магазин косметики или нижнего белья, ювелирный салон и так далее. Большинство товаров, которые в них представлены, обмену и возврату не подлежат.

Возврат денег за подарочный сертификат

.

Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?

.

Можно ли по закону вернуть подарочный сертификат в магазин: особенности, правила и порядок возврата

.

Подарочный сертификат: как его обменять на деньги или вернуть по нему товар

.

Возврат товара купленного на подарочный сертификат

.

Возврат денег за товар приобретенный по подарочному сертификату

.